清晨的雾气还未散尽，夏澜已经坐在村委会的电脑前，手指飞快地敲击键盘。屏幕上是一份详尽的《云溪村旅游发展风险评估报告》，密密麻麻的数据和图表间，用红色标注着几个触目惊心的数字：游客投诉率环比上升15，网络差评增加20，民宿入住率首次出现下滑

\"夏书记，您要的数据我都整理好了。\"大学生村官小林推门进来，递上一沓打印材料，\"这是过去一个月各平台的游客评价汇总。\"

夏澜接过材料，快速浏览着用黄色荧光笔标出的关键信息：\""商业化严重"、"原味消失"、"物价偏高"果然和我想的一样。\"

她站起身，走到墙上的白板前，拿起红色记号笔写下\"危机预警\"四个大字。白板旁边贴着云溪村最新的荣誉——\"省级乡村旅游示范点\"的奖状，金灿灿的边框在晨光中闪闪发亮。

\"通知全体村干部，九点紧急会议。\"夏澜的声音有些沙哑，昨晚她几乎通宵分析了这些数据，\"是时候建立我们的预警机制了。\"

会议室里，村干部们传阅着夏澜整理的资料，脸色越来越凝重。老支书赵德柱的旱烟一口接一口，眉头皱成了\"川\"字；杨大嫂不停摇头叹气；李强则盯着手机屏幕，反复刷新着某条差评的回复。

\"各位，\"夏澜敲了敲桌子，\"云溪村发展太快，问题也开始暴露了。上周有游客投诉王嫂家的民宿卫生不达标；前天微博上有人发视频吐槽我们的竹编产品价格虚高；昨天又有人发帖说"七仙女表演商业化严重"\"

她点开投影仪，屏幕上显示出一条短视频：拥挤的七仙女井旁，商贩高声叫卖，游客排队打卡，背景音是博主略带嘲讽的解说：\"传说中的仙境？不如说是小商品市场！\"

视频点赞数已经突破50万，评论区充斥着\"太失望了\"、\"原生态已死\"等负面评价。

会议室里一片死寂。这些天大家都沉浸在发展的喜悦中，没人注意到暗涌的危机。

\"夏书记，\"老支书终于打破沉默，\"咱们村是有点太热闹了昨天我去古井打水，排队排了半小时，都是等着拍照的游客。\"

李强补充道：\"更糟的是，周边村子开始模仿我们，有的甚至直接抄袭"仙缘云溪"的品牌元素，价格却比我们低一半。\"

夏澜在白板上画了三个圆圈，分别标上红、黄、蓝：\"我提议建立三级预警机制。蓝色是日常监测，包括游客满意度、网络舆情、设施运行等基础指标；黄色是中度预警，针对集中出现的投诉或负面评价；红色是紧急危机，比如安全事故、自然灾害等。\"

她详细解释了每种预警的应对方案：蓝色预警每日例会讨论；黄色预警成立专项小组，48小时内制定解决方案；红色预警则全村动员，启动应急预案。

\"这不是小题大做。\"夏澜环视众人，\"云溪村现在名声在外，一点小问题都可能被放大。我们必须跑在危机前面。\"

会议通过了预警机制方案，并成立了由夏澜任组长的应急小组。散会后，夏澜立刻着手第一项工作——梳理当前已达到\"黄色预警\"的问题。

清单令人心惊：民宿卫生标准不统一、商品价格混乱、表演项目商业化过重、交通拥堵、游客超载每个问题背后，都是快速扩张带来的管理漏洞。

当天下午，夏澜召集全村商户开会，宣布实施\"五统一\"标准：统一卫生要求、统一明码标价、统一服务流程、统一投诉渠道、统一品牌标识。同时限制每日游客接待量，取消过度商业化的表演项目，恢复七仙女井的宁静氛围。

\"这不是限制大家赚钱，\"夏澜耐心解释，\"而是为了更长远的利益。如果云溪村口碑垮了，谁还会来？\"

多数村民表示理解，但也有抱怨声。王嫂嘟囔着：\"打扫那么干净干啥？农村不都这样\"卖山货的老陈则不满价格管控：\"我家的竹笋品质好，凭啥不能多卖几块钱？\"

夏澜没有强行压制，而是组织他们去隔壁县一个因管理不善而衰落的旅游村参观。看到那里冷清的街道和关张的店铺，原本牢骚满腹的村民们都沉默了。

回村的大巴上，王嫂主动坐到夏澜身边：\"夏书记，我想通了。明天就按标准重新收拾房间，您派人来检查吧。\"

预警机制运行一周后，效果初显。差评率下降了30，某旅游公众号还专门发文称赞云溪村的\"整改决心\"。但夏澜清楚，真正的考验还在后面。

一个闷热的午后，夏澜正在整理材料，手机突然疯狂震动——是应急小组群里的消息。李强连发了三条短视频：村后山古道部分塌方，碎石滚落，幸好没有游客受伤；紧接着是气象局的暴雨红色预警；最后一条是县旅游局的通知，要求各景区做好防灾准备。

夏澜立刻启动红色预警。广播响彻全村：\"全体村民注意！暴雨将至，请立即按预案行动！重复，立即按预案行动！\"

村民们迅速各就各位。应急小组兵分三路：老支书带人巡查危房，动员低洼地带居民转移；李强负责检查电路和排水系统；夏澜则赶往游客中心，组织疏散游客。

天空越来越暗，雷声由远及近。游客中心挤满了不知所措的游客，孩子们被雷声吓得哇哇大哭。

\"各位游客朋友，\"夏澜拿起扩音器，声音镇定而清晰，\"暴雨即将来临，为了大家的安全，我们建议您暂时留在游客中心或就近民宿。已经安排专人负责各位的食宿，所有费用由村里承担。\"

一位戴眼镜的中年男子不满地嚷嚷：\"我们大老远跑来，就这么被困着？你们该提前预警啊！\"

夏澜正要解释，手机又响了。是交通局的通知：进村道路发生山体滑坡，正在抢修，预计至少需要12小时。

她深吸一口气，调整策略：\"各位，既然暂时无法离开，不如体验一下真正的乡村生活？我们准备了特别活动——暴雨中的云溪村。\"

很快，游客们被分成几组。年轻人跟着李强学习用传统方法加固房屋；亲子家庭在杨大嫂带领下学习制作雨天小吃；老人们则聚在文化站，听老支书讲\"古人与自然灾害\"的传说

意外的安排反而让游客们兴致勃勃。社交媒体上，被困游客自发晒出\"暴雨特别体验\"的照片和视频，配文\"因祸得福\"、\"最难忘的旅行\"。那条曾经引发危机的短视频博主也发来私信，请求前来做一期\"真实云溪村\"的报道。

暴雨持续了整整一天一夜。夏澜几乎没有合眼，不断巡查各安置点，协调物资调配。当阳光终于穿透云层时，她站在村口，望着被泥石流冲毁的一段道路，既疲惫又庆幸——幸好预警及时，没有人员伤亡。

危机过后，夏澜趁热打铁，完善了预警机制。她在村委会设立了\"危机预警中心\"，配备实时监控系统；组建了村民志愿巡逻队，每天汇报隐患；还与县气象局、交通局建立了直通渠道，提前获取预警信息。

最让夏澜欣慰的是村民意识的转变。老支书赵德柱主动请缨负责古道安全检查，每天拄着拐杖巡查陡峭路段；杨大爷的竹编工坊贴出了\"质量问题包退换\"的承诺；连最爱占小便宜的老陈也开始明码标价，还主动给游客抹零头。

\"现在咱们村的金字招牌得靠大家维护。\"老支书在村民大会上的一句话，让夏澜眼眶发热。

然而，就在一切向好之际，一封匿名举报信打破了平静。夏澜在村委会信箱里发现了一个没有署名的信封，里面举报某合作企业暗中收购村民房产，意图开发商业地产。更令人不安的是，信中提到的几个村民确实近期有异常举动——王嫂突然翻修了房子却不见营业，李大爷的儿子从城里回来谈了什么项目

夏澜将信锁进抽屉，决定暗中调查。当晚回家，她帮母亲整理旧物时，无意中发现一张泛黄的老照片。照片背面写着一行小字：\"永远记住我们的约定。——周文渊\"

那个签名，与举报信上的字迹如出一辙。

窗外，雷声隐隐，山雨欲来。

[危机预警，提前防范 完]