- 职责:
- 负责茶点、甜品和小吃的制作,确保食品的质量和口味。
- 根据菜单和顾客的需求,创新和研发新菜品。
- 负责厨房的卫生和安全,确保食品的卫生标准。
- 控制食材的成本,提高食材的利用率。
- 要求:
- 具备专业的烹饪技能和经验。
- 有创新意识和能力,能够研发新菜品。
- 注重卫生和安全,有良好的职业操守。
4 收银员
- 职责:
- 负责顾客的结账和收款,处理现金、信用卡和移动支付等多种支付方式。
- 记录每日的销售情况,整理和统计销售数据。
- 负责收银机的维护和保养,确保收银机的正常使用。
- 处理顾客的退换货和投诉,提供优质的顾客服务。
- 要求:
- 具备基本的财务知识和技能。
- 有良好的计算能力和细心。
- 有良好的沟通能力和服务意识。
5 店长
- 职责:
- 负责茶楼的日常运营和管理,制定和执行运营计划。
- 监督和指导员工的工作,提高员工的工作效率和服务质量。
- 处理顾客的投诉和建议,提升顾客的满意度。
- 控制成本和费用,提高茶楼的盈利能力。
- 负责茶楼的采购、库存管理和设备维护。
- 要求:
- 具备丰富的管理经验和领导能力。
- 有良好的沟通能力和协调能力。
- 具备市场分析和营销策划的能力。
- 有责任心和敬业精神,能够承受工作压力。
6 清洁工
- 职责:
- 负责茶楼的清洁工作,包括地面、桌椅、卫生间等区域的清洁。
- 定期进行深度清洁,确保茶楼的卫生标准。
- 负责垃圾的清理和分类,保持茶楼的整洁。
- 维护清洁设备和工具,确保其正常使用。
- 要求:
- 有良好的工作态度和责任心。
- 身体健康,能够适应体力劳动。
- 有基本的清洁技能和经验。
7 保安(可选)
- 职责:
- 负责茶楼的安全保卫工作,确保顾客和员工的安全。
- 监控茶楼的出入口和关键区域,防止盗窃和破坏。
- 处理突发事件,例如火灾、盗窃、顾客纠纷等。
- 定期巡查茶楼,确保安全措施的落实。
- 要求:
- 有良好的身体素质和应急处理能力。
- 有责任心和敬业精神。