“哦，好。

不是你说啥？投诉你？”

老陆瞪着我，似乎对自己的耳朵产生了怀疑。

“没错，投诉我。”

我笑了笑，鼓了鼓嘴，吐出两个烟圈。

“就说你刚刚在我店里买了根玉米，在玉米里吃到个虫子，要求10倍赔偿……”

“嘿嘿，你小子。

看不出来还挺阴的。”

老陆瞬间会意，笑着拨通总部的投诉热线。

“喂，便利店总部吗？

我在你们xx小区的门店买了根玉米……”

老陆开洗衣店多年，是个老江湖，电话刚接通，他立马就进入状态。

尤其是吃到虫子那种义愤填膺的语气，表现得淋漓尽致。

“给我退换？

不行，我不要退换，我就要赔偿！”

不知电话那头说了什么，老陆把手机递给我，说对方让我接电话。

“您是xx加盟店的负责人吗？”

手机里传来客服甜美的声音。

“没错，是我。”

“这位客人怎么这么生气？”

“废话，在玉米里吃到虫子，能不生气吗？”

客服这话问的，感觉智商离线，于是我没好气地回了一句，老陆在旁边捂着嘴偷笑。

“你可以跟他说，玉米里有虫，说明没打农药，是绿色食品……”

这种话，平常朋友之间开开玩笑还行。

用这套说辞来应付顾客？

这客服，怕不是脑子里有奥利给。

我直接打断对方道：

“大姐，有你这么说话的吗？

你自己想想，换了吃到虫子的是你，我跟你说什么绿色纯天然，放心吃吧，你乐意吗？”

对方沉默了几秒，大概是在代入。

见她没回应，我接着道：

“而且你也听到了，这位顾客非常气愤。

如果不能妥善处理，他还要到卫生部门反映。”

这时，老陆也在一旁大声附和：

“就是，你们这食品安全怎么把控的？

要不是店老板人还不错，我踏马现在就开车去你们总部堵门！”

呃，老陆，你这演的有点儿过了哈……

我拉了拉情绪激动的老陆，他脸上已经笑成一朵菊花。

“辛老板是吗，总部同意按照问题商品售价的十倍赔偿。”

电话那头的客服终于发声了，

“请您尽力稳住这位顾客，不要对公司造成不良影响。”

目的达成，挂断电话。

“嘿，这次帮了这么大的忙，你要怎么感谢我啊？”

老陆一脸奸笑。

“切，总共三十块钱，还大忙？

晚上有报废烤肠我给你戳两根，就算报答您的大恩大德了好吧？”

临走时，我又从他烟盒里摸了根烟。

耳边传来老陆的声音：

“诶！两根烟还两块钱呢，我这帮你个忙还自己付费倒贴啊？

你小子学坏了嘿。”