利用本土深厚的媒体和关系网络，发动舆论战，打击对手声誉，动摇用户信心。

第一波攻击，让网络谣言四起。

清晨，广城本地几个活跃的论坛和微信群开始流传一些爆料帖：

“起底嘀嘀广城疯狂补贴，资金链恐已断裂，小心充值打水漂！”

帖中言之凿凿地分析嘀嘀如此烧钱不可持续，暗示用户充值余额和购买的打车券有风险。

“震惊！嘀嘀广城司机资质审核大放水，前科人员也能上路？”

配了几张模糊的所谓前科人员在嘀嘀注册后台的截图，实为ps，渲染安全隐患。

“独家：嘀嘀大数据杀熟实锤！广城用户亲测，老用户比新用户贵一倍！”

用一个精心设计的对比截图，不同账号、不同时间、不同起终点，试图证明杀熟。

这些帖子文风惊悚，标题耸人听闻，迅速在本地社群中传播开来。

很快，一些拥有数十万粉丝的广城本地生活类自媒体公众号也开始跟进，用看似中立实则引导性极强的口吻，‘探讨’嘀嘀补贴的可持续性和安全问题。

此刻。

李明坐在办公室里，看着舆情监控屏幕上快速上升的负面词条和讨论热度，嘴角露出一丝冷笑。

这正是王有德亲自部署的策略。

利用闪电在广城多年经营的人脉，他们轻易联系上了一些本地有影响力的自媒体和社群领袖，提供了‘素材’和‘润笔费’。

目的很简单：制造恐慌，引导用户质疑嘀嘀，哪怕不能直接打垮，也要分散其精力，拖慢其进攻节奏。

“王总这招高明，光烧钱打正面，太笨了，得让他后院起火。”

李明对公关总监吩咐：

“继续加把火！找几个用户去本地民生节目爆料，就说用嘀嘀遇到‘问题司机’或者‘乱扣费’！把事情搞大！”

谣言如同病毒般扩散，确实在部分用户心中投下了阴影。

一些中老年用户看到资金链断裂的消息，开始倾向于使用闪电或者传统的士。

部分女性用户看到安全问题的帖子，在夜间或偏远地点叫车时，心理上更偏向于感觉更本地、更知根知底的闪电。

虽然大部分年轻人能辨别谣言，但持续的负面信息轰炸，也在无形中削弱了嘀嘀的品牌好感度。

社交媒体上开始出现一些质疑的声音：

“嘀嘀补贴这么狠，真的没问题吗？”

“听说司机审核不严，有点怕。”

然而嘀嘀的雷霆反击，很快开始了！

程刚第一时间将汹涌的舆情报告给了张杭。

屏幕那头的张杭，脸上没有任何意外或愤怒，只有一片冰冷的沉静，眼神锐利：

“跟我打舆论战？我几分钟能掐死他！”

但话说完后。

张杭反而沉默了几秒，又说：

“区区一个闪电打车，不至于动那些力量，程刚，这事儿你去办吧，二十四小时内，平息这些。”

“好！”

程刚精神振奋！

他亲自在广城的作战部，开了一场大会：

“王有德不会只拼硬实力。”

“但这些，我们早有防备，按预案执行，记住三点：快！准！狠！我要谣言12小时内平息！”

嘀嘀庞大的公关和法律机器瞬间开动。

强硬法律声明：嘀嘀出行官方微博、威信公众号、app开屏页面、广城本地所有官方渠道，在谣言发酵不到3小时内，同步发布了措辞极其严厉的《声明》和《律师函公告》！

声明直接点名几个传播最广的谣言账号和帖子，斥其为恶意造谣诽谤、严重侵害商誉。

律师函公告则附上了已公证的造谣证据，宣布已对首批12个造谣账号和自媒体运营主体正式提起诉讼，要求公开道歉、赔偿损失，并追究其刑事责任！

公告末尾，附上了由权威会计师事务所出具的嘀嘀集团数十亿级现金流储备证明扫描件，用赤裸裸的财力碾碎资金链断裂的谣言！

第二，开放透明，直面质疑：就在声明发布后一小时，嘀嘀广城官方宣布，次日将面向所有媒体和用户代表，开放广城运营中心！公开参观内容包括：

司机注册审核全流程演示：展示严格的身份、驾照、无犯罪记录、车辆资质审核系统。

安全中心实时监控系统：展示行程录音、紧急联系人等安全功能。

算法工程师现场讲解派单逻辑。

第三，用户互动，口碑反制：在app内和所有社交媒体平台发起话题活动：

真实嘀嘀广城行：

鼓励用户分享自己使用嘀嘀的真实体验、行程截图、司机服务好评。对优质分享进行流量加持和现金奖励。

安全出行，嘀嘀守护：重点展示用户对安全功能的正面评价和感谢信。

同时，嘀嘀的客服和运营团队主动联系那些在社交媒体上表达过疑虑的用户，耐心解释，赠送优惠券，化解心结。

嘀嘀的雷霆反击，速度快得让闪电措手不及！

那份盖着红章的五十亿现金流证明，如同一记重拳，瞬间粉碎了资金链断裂的谣言。

大部分理智用户都明白，能拿出这种证明的公司，根本不可能跑路。

开放日的效果极佳。