“眼下这场面，不赔偿，如何纾困？”赵鸿质问道。

“我也不知道！”面对赵鸿的凌厉攻势，马宇弱弱地说道。

六个主要领导，刚好打个平手，王琳、金悦和赵鸿赞成赔偿尽早平息纠纷；柳桦、丁成和马宇反对赔偿害怕助长了对方的气焰。

会场陷入了僵局，杜枫押了一口茶，干咳了一声，站出来说话了，“目前来看，大家分为两派，而且旗鼓相当，各自都有理。我个人认为，不能退房、也不能换房，甚至赔偿也不行！那怎么安抚那些业主哩？我认为，我们可以提供修补方案。对墙体上的裂纹进行修缮，让他们在装修后，不至于显现出来。”

“有些业主在装修的时候，已经出现了裂缝渗水，影响到了下面住户的墙体，这个我们要不要管？”王琳问道。

“当然要管！对裂纹进行防水处理，避免渗漏。已经发生渗漏的，工程技术部门出具整修方案，帮助业主解决问题。其他的要求，一律不予理睬！”杜枫表态道。

“如果业主不同意，坚持退房或者换房，我们怎么办？”王琳再问。

“那就让他们向上反映问题。”杜枫严肃地说。

“如果他们不往上反映，继续围堵售楼部，那该怎么办？”王琳真的害怕了。

“直接报警，让警察来处理。警察来了，你们就说他们扰乱了正常的办公秩序，警方自然会出面解决。”杜枫建议道。

“……”众人听了，默不作声。

“大家谁还有意见或者问题？……没有了，散会！”杜枫大手一挥，示意大家离场。

等到大家都走了，赵鸿忧心忡忡地说道，“杜总，我劝你，还是准备一下吧，不要太过于自信。不赔偿，这道坎，恐怕是迈不过去的！”

“你也太高估金铭了！怕他个吊！我倒要看看，他明天还会弄出什么幺蛾子！”杜枫满不在乎地说。

“杜总，难道真的是金铭在背后使坏？”马宇大吃一惊。

“不是他，是谁！”杜枫冷冷地说。

“既然已经确定了他！射人先射马，擒贼先擒王！要不，我出面，找人修理他一顿！让他长个教训，知难而退！”马宇生气地说。

“你不是他的对手！”赵鸿提醒道，“金铭在江城市经营地产几十年，认识的人多了去了，你一个毛孩子就想出手教训他，可能吗？恐怕你近不了他的身，就被他给掀翻在地了！”

“现在是文明社会，不搞那些打打杀杀的游戏！”杜枫表态道。

“……”马宇还想说什么，看到赵鸿正在用恶狠狠的眼神望着他，他把刚到嘴边的话重新咽回肚子里。

等到赵鸿也离开后，马宇杀了个回马枪，找到了杜枫，“杜总，我知道，赵总对我有意见，可是，我真的想替公司解决这个事情。你不方便出面，我出面就行了！你就当什么也不知道！”

“赵总不是对你有意见，赵总也不是跟金铭有私交，他是真的担心你！金铭这个人，我们比你更了解他，他一直在营策部门工作，过去处理这些纠纷，什么手段都用过。所以，他的人脉很广，认识的人很多，轻易不要想着动他，否则，你会惹火上身的！你还年轻，没有吃过亏，不知道这其中的深浅！”

“怎么，连杜总你也这么认为！我实话告诉你吧，金铭过去找人摆平的那些事，很多时候，都是我替他搞定的！你不要忘了，我一直是他的属下，跟着他办了不少事儿！”马宇目光中透着自信。

“那好！你行事谨慎些，吓唬吓唬他就行了，不要动真格，更不能伤害他，招惹麻烦！”杜枫警告道。

“杜总，你放心吧！”马宇说完，急匆匆地走出了杜枫的办公室。

第二天一大早，售楼部的门前再次围满了人，似乎比昨天更多了！当王琳带领着售楼部的人往里面进的时候，那些人甚至还叫出了辱骂声。

王琳没有搭理他们，器宇轩昂地走了进去，然后从包里拿出一张红头文件，展示给前来讨要说法的业主们看，

“你们看看，这可是江城市质检部门的正式鉴定报告，不信，你们可以去问他们。几乎所有的楼盘，室内都有裂纹，这是正常现象。对此，国家是有标准的，只要裂纹不出现在承重墙和承重柱上，是没有风险的。而且墙体上的裂纹，不超过一定的标准，都是不用处理的！你们明显是受人蛊惑后，才会出来闹事的！我告诉你，维权可以，申诉也可以，但是，都必须在合法的范围内进行，否则，我们有权要求你们做出改正！”

“哟！睡了一夜，弄了一张破纸，了不起了！拿红头文件吓唬谁哩！我们小老百姓好怕呀！心脏都快要跳出心脏了！我呸！你什么东西，我告诉你，这事儿，你不退房，就换房，不换房，就赔偿！不赔偿，绝对没玩儿！大家说，是不是！休想，拿个破文件，吓唬我们！”

“我不是吓唬你们！而是要告诉你们！你们的行为是违法的！如果不听劝阻，恣意妄为，我们是有权力报警的，让警察来撵你们出去！不然的话，你们严重影响我们正常的工作！”王琳威胁道。

“你们退房换房赔偿了，我们立马走人！”

“不可能！我们老板说了，退房不可能；换房也不可能；赔偿更没有可能！最多我们会让技术部门给你们修补一下，不影响装修后的美观，更不会出现渗水。这就算得了！希望你们不要再提出非分之想，这是不可能的！”王琳郑重其事地说道。

“不行！绝对不行！退房！换房！赔偿！”

“你们喊也没用！我们必须按照法律规定的来！不是谁的嗓门高谁就有理了！”王琳说。

“太气人了！这简直是对我们的侮辱，分明是觉得我们好欺负了！大家说是不是？”

下面立刻齐声喊是！

“喊什么喊！都给我出去！否则，我们就要报警了！”马宇闻声而来，“现在，鉴定报告已经出来，上面白纸黑字写得清清楚楚明明白白，这是正常的地应力反应，裂痕在正常幅度和范围内，你们如果继续闹下去，我们就报警了！”

“报吧！报吧！你倒是报呀！不报，你就是孙子！”