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第68章 小事,别慌
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两人穿过前厅,远远就看见走廊尽头,张豪正被两个服务生按住。

整个人像只炸毛的公鸡,头发凌乱,脸色涨红,胸膛剧烈起伏,眼里全是血丝。

地上滚着一瓶碎酒,瓶身残缺不堪,红酒早已洒尽,只剩个蹭花的标签孤零零地贴在上头。

一旁,餐厅经理抱着胳膊站着,脸色铁青,手机屏幕还亮着,指头悬在拨号键上。

“我说最后一遍——不赔钱、不道歉,那就报警!我这店不是谁想砸就能砸的!”

站在一旁的朱钰、孙雅几人神色尴尬,缩在角落,压根不敢上前。

林燃临近时,脚步缓了下来。

他先扫了张豪一眼,确认没出大问题,这才走上前去,神色淡定地看向经理。

“你好。”

声音不高,却不知为何盖过了周围所有杂音。

“我们是金陵财经的学生,这位是我同学。”

经理皱了皱眉,刚想说话,林燃已经慢慢补了一句:

“报警可以,我们也欢迎协助调查。只是在警察到来之前,我希望你先弄明白一件事——今天的问题,是消费者情绪失控,还是贵店商品出了问题。”

他顿了顿,目光落在那只酒瓶上。

然后低头,缓缓蹲下,捡起它,转了转瓶身。

“奔富的389系列08年版设拉子,尾标贴的是葛兰许认证,更别说这贴纸还是粗喷的……”

他将瓶子轻轻敲了一下,“这种批标,我两周前在南门批发市场见过,一刀十张,带背胶。”

经理的脸色一下子变了。

林燃站起身,看着他,语气仍是平稳无波。

指腹缓缓摩挲着瓶身那处模糊的金字边缘,动作像个习惯了验货的老行家。

“喷墨印刷,标签边缘对不齐,烫金部分发灰起毛……这些细节,贵店的采购是否了解过?”

他说得不快,但每一个字都像钉子。

“我不是质疑贵店的品控,而是想确认这类商品是否属于正常渠道。”

“如果是误会,我们当然可以道歉,赔礼。但如果——”

林燃抬头,看向经理,眼神平静,“这瓶酒的进货渠道确实有问题,那就不是‘误会’两个字能解决的了。”

空气一时凝固。

经理下意识往后退了半步,想开口,却一时间说不出话。

林燃没逼他,而是给他留了个台阶。

“我这位同学情绪失控,是他的不对,如有设备损伤费用,我们照单赔付。”

“但你要执意报警,那也可以。我们会配合警方,顺便把这瓶酒、你店里的消费票据、还有今晚的录音录像,一并提交。”

“至于是寻衅滋事,还是消费纠纷,就让执法部门来定性吧。”

他语气平淡,连句重话都没说,但那种“字字如刀”的压迫感,却让经理额角都渗出汗来。

片刻后,经理开口了,声音低了几度。

“这事……能不能私下解决?”

林燃看着他,嘴角微弯。

“当然。”

经理终于看明白了。

眼前这个年轻人,不是来撒泼的,也不是来低头认错的。

他说话慢条斯理,态度平和,句句不急不缓,却让人下意识想回避锋芒。

像是一个有话术、有经验、懂得分寸的谈判者。

对这种人,真不能硬碰。

经理权衡只片刻,便做出决定。

一顿饭而已,犯不着真闹大了。

更何况,他只是个打工的,真出了事,要是被人较真追查,他也得卷铺盖走人。

“这位同学,”经理换了个说法,语气也柔和了些。

“今天这事应该是误会,赔偿什么的就算了。我们店里接待不周,餐费我让人退给你们。”

林燃看着他,语气依旧平静:“麻烦出具个书面确认,哪怕是张便签也行。”

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