因为延误,乘务组提前发放餐食。
经济舱有位因宗教信仰有饮食禁忌的旅客不能食用正常发放的飞机餐,南迦只好跟厨房协调一下,尽量满足那位旅客的需求,给他换了清真餐。
路过一位戴眼镜的中年男士身边时,南迦被叫住,“你好,是不是飞机坏了不敢告诉我们?”
南迦微笑回答:“不是的先生,是空中管制那边的电力出现了故障,修复好我们就可以起飞了。”
“那需要延误多久?”
“这个问题我没法给您准确的回答,能起飞了第一时间通知你们。”南迦笑说。
男人没再往下问,安静吃起了飞机餐。
发放完飞机餐半个小时过去,电力故障的问题仍未解除,原本平静的机舱又开始浮躁起来,好几个人都问空乘飞机什么时候起飞,得到的回答和之前一样差不多。
航班延误将近两个小时后,客舱弥漫的烦躁与焦虑愈发浓重,有小孩开始哭闹,前排的羽绒服男本就因为延误心烦意乱,小孩尖锐的哭声持续了好一会儿都没停歇,他被彻底惹恼转身骂道:“哄小孩都不会生出来干嘛!”
抱着小孩的女旅客很是抱歉道:“对不起,对不起!”
“狗屁的对不起!”羽绒服男不接受她的道歉,语气很是凶狠,“管不住孩子就不要带孩子出门,这是公共场合!”
“只是个孩子至于吗?怕吵那你就不要去公共场合啊。”女旅客语气也不好了。
浮躁的机舱瞬间被紧张的气氛笼罩。
两人你一言我一语,矛盾迅速被升级,周围的旅客纷纷投去关注的目光,看不惯羽绒服男的旅客也纷纷出言站向女旅客。
与南迦一起协作中部服务舱的5号乘务拉开帘子就瞧见这一幕,忙拉下帘子转身向南迦报告,“迦姐,那男的又闹事了!”
南迦停下手中的工作,马上进入客舱进行安抚,还叫5号返回服务舱拿来一个小玩具递给小孩,可小孩还是在哭。
羽绒服男情绪激动地站着指责女旅客,“我理解她,那她能不能也理解我?小孩哭闹成这样,做家长的有责任,她根本就不会教育孩子!”
女旅客气红了眼,“你个老挫男!孩子才两岁,你至于这么斤斤计较吗?你小时候就没这么哭过吗!”
“你说谁老挫男!”羽绒服男气不过,伸手用力推了那女旅客。
南迦见状忙阻止,没想羽绒服男连她一起推,导致她往后撞到座椅上,正好撞到腰的位置。她不由疼得倒吸一口凉气,却还是强忍着站好身子。
5号一脸担心,“乘务长,你没事吧?”
南迦摇头,“去通知带班乘务长。”
5号忙应:“是,现在去!”
不多时,主乘务长带着两名安全员过来。
羽绒服男情绪此时是非常激动的状态,他无差别攻击任何一个人,“来这么多人做什么?处理我们的问题不如让飞机快点起飞!”
此情此景,主乘务长是一点笑容都没给他,“先生,如果您再继续扰乱客舱秩序,那我们只好请您下去了。”
“我凭什么要下去?”羽绒服男恶狠狠地伸手推主乘务长,“我花钱买了票的,你们耽误我时间还好意思让我下去,信不信我投诉你们!”
安全员上前挡在所有乘务前面,其中一名安全员说,“先生您再这样我们只能报警了。”
“你报啊!报了更加延误!”羽绒服男刚被说后就上网搜了下机闹的事件,他就不信他们还敢报警让飞机继续延误。
南迦靠到主乘务长耳边,“这人之前闹过一次,要是报警让他下飞机,那行李也得下,我建议到北城那边再报警。”
有一个人的行李要下,那所有人的行李也得下了再重新安检一遍,这是规定,为了保障航班安全。
主乘务长觉得南迦的方案可行,便对羽绒服男道:“您现在是在扰乱客舱秩序,所有的旅客都看到了,都能作证,我们现在可以不报警,但为了保障安全,暂时需要把您控制起来。”