秀荷见状，赶忙微笑着给手工艺人解释：“师傅，您别担心，录制视频的过程不会太复杂，我们会安排专业的团队来协助您。

他们会负责拍摄、剪辑等一系列工作，您只需要专注于展示您精湛的手艺就行。

而且，通过视频，您的手艺能被全国各地甚至全世界的人看到，这对传统手工艺的传承和发展意义重大呀。

以后说不定还会有更多年轻人被您的手艺吸引，来跟您学习呢。”

手工艺人听了，眼中闪过一丝光亮，犹豫着说：“真有你说的那么好？那我就试试，不过我可不会说话，这对着镜头，不知道该咋介绍我的手艺。”

秦浩走上前，说道：“师傅，这个您放心。

在录制之前，我们的工作人员会和您沟通，了解您手艺的特点和制作流程，帮您整理一份简单的介绍词。

您要是觉得照着念不自在，也可以就像平时给徒弟们讲解一样，自然地边做边说，我们的团队会根据您的实际情况进行后期调整。”

手工艺人点了点头，终于下定决心：“行，那我就试试，希望能让更多人了解咱这手艺。”

秦浩和秀荷与手工艺人约定好录制时间后，便继续在活动现场巡视。

他们来到了农产品检测区，看到工作人员正在忙碌地对各种山货进行检测。

秦浩向负责检测的工作人员询问：“今天的检测情况怎么样？有没有发现什么问题？”

工作人员抬起头，推了推鼻梁上的眼镜，说道：“秦厂长，目前大部分山货的检测结果都正常，只有少数几个批次的蘑菇，农药残留量稍微有点接近临界值，但还在安全范围内。

我们已经对这些批次的蘑菇做了详细记录，并通知了相关摊主，让他们注意后续进货的质量把控。”

秦浩皱了皱眉头，说道：“虽然在安全范围内，但也不能掉以轻心。

我们要确保每一件山货都是绝对安全、优质的。

对于这些接近临界值的产品，你们再进行一次复检，同时加强对后续进货的抽检力度。

另外，和摊主们沟通一下，让他们了解我们对产品质量的严格要求，从源头保证山货的品质。”

工作人员连忙点头：“好的，秦厂长，我们马上安排。”

离开检测区，秦浩和秀荷又来到了物流配送区。

此时，老孙正满头大汗地指挥着搬运工人们搬运货物。

看到秦浩和秀荷过来，老孙赶忙迎上前：“秦厂长，秀荷，你们来了。

那些包装破损的货物，我们已经按照您的指示进行了统计和分类。

大部分货物重新简易包装后都可以正常上架销售，只有一小部分包装破损特别严重的，我们联系了供应商，他们说会尽快安排更换包装。”

秦浩看了看忙碌的物流区，说道：“老孙，这次的事情给我们提了个醒，以后一定要加强对搬运环节的管理。

可以制定一些详细的搬运操作规范，对搬运工人进行培训，提高他们的责任意识，避免类似情况再次发生。

另外，物流配送的效率也很重要，一定要保证货物能够及时、准确地送到顾客手中。”

老孙拍着胸脯保证：“秦厂长，您放心，我一定把这些事情落实好。”

秀荷在一旁补充道：“老孙，物流配送是我们和顾客之间的重要桥梁，服务态度也很关键。

要提醒配送人员，在送货过程中要礼貌待人，及时和顾客沟通配送情况，遇到问题积极解决，给顾客留下好的印象。”

老孙连连点头：“秀荷姑娘，你说得对，我这就去跟配送人员强调。”

从物流配送区出来，秦浩和秀荷又接到了负责线上客服的小张的电话。

小张焦急地说：“秦厂长，刚刚有好几位顾客反映，他们收到的山货和我们线上宣传的图片不太一样，感觉实物没有图片上那么好，要求退货退款。”

秦浩和秀荷对视一眼，秦浩说道：“小张，你先安抚好顾客的情绪，告诉他们我们会尽快处理这个问题。

同时，详细记录下顾客反馈的具体情况，包括购买的产品、订单号、差异点等信息。”

挂了电话，秦浩对秀荷说：“看来我们在产品宣传方面还存在一些问题，图片和实物的差异可能会影响顾客的购买体验和对我们的信任。

我们得赶紧查看一下线上宣传资料，看看是不是有过度美化的情况。”

秀荷点头表示赞同：“而且还要和供应商沟通，确保他们提供的产品质量和外观与我们宣传的一致。

对于顾客要求退货退款的情况，我们要按照规定及时处理，不能让顾客对我们失望。”

两人来到活动现场临时设立的线上运营办公室，仔细查看了线上宣传的图片和文案。

秦浩发现，有些图片确实经过了一定程度的美化，导致与实物存在一些差异。

他立刻叫来负责线上宣传的小赵，严肃地说：“小赵，你看这些宣传图片，美化过度了，这会误导顾客。

马上对所有线上宣传资料进行审核，把那些过度美化的图片都替换掉，确保图片能够真实反映产品的实际情况。

另外，文案介绍也要更加准确、详细，不能夸大其词。”

小赵满脸通红，连忙点头：“秦厂长，是我们工作没做好，我们马上整改。”

秦浩接着说：“还有，对于顾客反馈的退货退款问题，你安排专人跟进，积极和顾客沟通，按照我们的售后政策，该退款的退款，该换货的换货，一定要让顾客满意。

同时，收集顾客的反馈意见，以便我们后续改进工作。”

小赵认真地记录下来，表示会立刻执行。

处理完线上宣传和售后问题，秦浩和秀荷再次来到舞台区域。

此时，杂技表演团队的道具终于维修好了，演员们正在进行最后的彩排。

李导演满脸兴奋地跑过来，对秦浩说：“秦厂长，道具修好了，演员们也准备好了，马上就可以上场表演了。”