周雨桐也跟着发现了问题,举起一份文件道:“张局,这里还有问题,燃气公司近半年的用户投诉台账里,关于燃气泄漏的投诉有60 起,但真正得到处理的只有不到三分之一,这严重违反了规定!”
张硕伸出手指,重重叩击桌面:
“刘经理,你再看看这里,同一安检员的笔迹,在三个月内出现三种不同样式,莫不是贵公司的员工,得了‘人格分裂症’吧?”
会议室空气骤然凝固,刘经理喉结上下滚动,后背洇出深色汗渍。
“60 起泄漏投诉里,有 17 起标注‘已处理’的用户,在三天后重复报修,一个月内保修达三次。”
“这是不是意味着,你们的处理,基本等于敷衍?”
刘经理一下不知道该怎么解释,支支吾吾地说道:“我……这……我……”
就在这时。
会议室的门被推开。
一个西装革履的中年男人,急匆匆走了进来,剃着一副平头,脸上却有着不少酗酒过度的影子。
显然。
刚从酒局上赶过来呢。
刘经理见状,顿时如释重负,连忙迎上去:“大华哥,您可算来了!”
被称作大华哥的男人扫了一眼,满桌的文件和面色凝重的张硕、周雨桐,赶紧皮笑肉不笑地说道:“张局是吧?你好你好,查得怎么样了?我们燃气公司一向奉公守法,这么多文件,就不用一个一个审阅了吧。”
张硕目光如刀般直视着大华哥:“你是?”
“哦,我是咱们燃气公司的总负责人,负责咱们这的所有工作事务。”
“这不,刚才在外边跟人喝酒呢,一听您来了,我就第一时间赶过来了,有什么问题,你问我就行!”
张硕点头,毫不客气发问:“行,我也正想请您解释解释问题。”
说完。
他甩出几个文件。
“你仔细看看。”
“这都是些什么?”
赵大华抓过文件,随意翻看了几眼,脸上露出不以为然的神情:
“张局长,这些不过是些工作中的小疏漏,我们后续会立刻整改的,您刚来县里,可能还不太了解我们燃气公司的工作难度,这么多用户,这么长的管道线路,偶尔出点差错在所难免嘛,我们燃气师傅,也是能力有限。”
张硕冷笑一声:“小疏漏?检测报告缺失,安检记录造假,这都是小疏漏?”
“我看,这不是能力问题,而是态度问题吧。”
赵大华面带笑意,擦了一把额头的汗水:“张局,明白您的意思,后面啊,我们肯定整改,按照您的要求来!”
“老老实实改正,听您的!”
张硕没继续说话,而是坐下,继续翻阅文件。
这么多文件摆着呢。
周雨桐在一旁,也是十分认真的跟着张硕一起翻阅,两人之间偶有手指交汇触碰的时刻,也都毫无反应。