- 良好的审美能力和创造力。
- 良好的沟通能力和服务意识。
5 前台接待员
- 职责:
- 负责接待顾客,解答顾客的咨询和疑问。
- 安排顾客的预约和护理时间,确保服务顺利进行。
- 处理顾客的付款和发票事务。
- 维护顾客关系,收集顾客反馈和意见。
- 协助店长进行日常管理和行政工作。
- 要求:
- 具备良好的沟通能力和服务意识。
- 熟练使用办公软件和收银系统。
- 具备基本的美容知识和客户服务技巧。
6 美容顾问
- 职责:
- 为顾客提供专业的美容咨询和建议,帮助顾客选择合适的产品和服务。
- 了解顾客的需求和皮肤状况,制定个性化的美容方案。
- 推广美容店的产品和服务,提升顾客的购买意愿。
- 维护顾客关系,处理顾客的投诉和建议。
- 定期参加培训,提升专业知识和销售技巧。
- 要求:
- 具备丰富的美容知识和销售经验。
- 良好的沟通能力和说服力。
- 了解美容产品的成分和功效。
7 清洁工\/保洁员
- 职责:
- 负责美容店的清洁和卫生工作,包括地面、桌椅、仪器设备等。
- 定期更换和清洗美容店的毛巾、床单等用品。
- 保持美容店的整洁和有序,提升顾客的体验感。
- 协助其他员工进行日常事务。
- 要求:
- 具备良好的清洁技能和卫生意识。
- 工作认真负责,细心周到。
8 市场推广专员(可选)
- 职责:
- 负责美容店的市场推广和品牌宣传,制定和实施营销策略。
- 分析市场趋势和竞争对手,制定相应的市场策略。
- 策划和组织促销活动,吸引新顾客并增强老顾客的归属感。
- 维护和拓展客户关系,通过各种渠道进行客户开发和维护。
- 收集和分析市场数据,评估营销活动的效果。
- 要求:
- 具备市场营销和品牌推广的经验。
- 良好的创意和策划能力。
- 熟悉各种营销渠道和工具。
9 财务人员(可选)
- 职责:
- 负责美容店的财务管理和会计工作,包括收入、支出、账目记录等。
- 编制财务报表,分析财务数据,提供财务建议。
- 处理税务事务,确保美容店遵守相关财务法规。
- 协助店长进行预算管理和成本控制。
- 要求:
- 具备财务管理和会计的专业知识。
- 熟练使用财务软件和办公软件。