“你们商店必须给我一个说法, 冬天才买的衣服，这才洗了一次就掉了颜色，这衣服也不保暖, 根本就没有原来买的好，你们家不是国营商店吗, 这衣服你必须给我退了。”

友谊商店里面, 一个四十来岁的女人，手腕上搭着一件毛呢大衣口若悬河。

“你们瞧瞧, 这就是咱们京市的老牌商店卖出来的东西, 什么货色不用我说看也看到了, 就这样的衣服，还要买三百二，还不如去华英厂买人家库存促销的呢, 真是活了是十几年, 我都没见过掉色这么严重的衣服, 你看看里头这件羊绒衫, 给染成什么样了！”

友谊商店的店员也不是吃素的。

“大姐，你是不是回去洗过烫过, 穿了一个冬天就说要退货, 现在都几月份了, 你不是穿了一个冬, 不用穿了就跑来退钱吧，我们可不负责任。”

冬暖夏凉，晒不到吹不到的工作, 可是京市少女们最向往的，能够站在这个柜台的，谁家里没点背景呢。

所以友谊商店的售货员, 也是出了名的牛逼哄哄。

女人能来这里闹，估计买这身衣服也是舍了血本的，谁知道衣服上身穿了才几天，就成了这个样子。

“你们就别打马虎眼了，这衣服是不是毛呢的，找个懂行的人问问不就行了吗，毛呢大衣是这种料子吗，会起球吗，大哥大姐小弟小妹们你们瞧瞧，这袖口看到了吧，已经开始起球了，这件衣服可是花了我小两个月的工资啊，你们到底有没有良心，卖这种衣服！”

人群一点一点的聚集起来。

售货员什么大风大浪没见过，低头叫旁边的姐妹去叫保安。

这年头，国有商店还是有一定权威性的，很多人也不信老牌国企会干出这种事出来。

“大姐，你这衣服是不是在我们这里买来的，我也不清楚啊，谁知道你是不是在外头买了一件，穿着不行就来我们商店闹事，我们店开了几十年了，你这样的人我们也见得多了，我们友谊商店，一直都是跟华英厂合作的，你们找我们也没用啊。”

反正脏水泼在华英厂身上。

她这样一说，周围的人都当这人是来闹事的，还传出来嘲笑的声音。

是啊，友谊商店呢，老字号了，怎么会出问题呢。

女人一愣。

旋即马上反应了过来，脸上臊的通红，被人盯着感觉都快要窒息了。

几乎所有人都用“没事找事”的眼神看着她。

“我不管，叫你们管事的出来，我就不信没个说法了是吧。”女人干脆不走了，一屁股坐在地上。

范晓娟跟小孟赶到友谊商店的时候看到的就是这一幕。

女人撒泼，是因为人家买来这一件衣服，不仅花了钱，更有可能有些人这辈子就一件体面一点的衣服过年，到了这个年纪，能狠得下心来买这么贵的衣服，除了对这个消费无所谓的人，大部分的人谁不是打着能穿十年八年的主意才痛下狠手的呢。

谁不是冲着友谊商店的口碑去的呢。

范晓娟觉得气愤。